Terdapat beberapa alasan mengapa Anda tidak bisa memasukan PIN Google Authenticator Anda, diantaranya:
- Google Authenticator akan memberikan PIN dengan durasi 30 detik. Jika Anda terlambat memasukan PIN tersebut makan akan menyebabkan PIN tersebut tidak cocok.
- Adanya perbedaan zona waktu antara perangkat dengan aplikasi Google Authenticator. Contohnya: Anda mengakses bitocto.com dari laptop Anda dengan zona waktu GMT+7. Namun aplikasi Google Authenticator yang Anda gunakan pada smartphone Anda memiliki zona waktu GMT+8. Hal ini membuat ketidakcocokan PIN Anda. Oleh karenanya gunakan pengaturan zona waktu yang sama pada kedua perangkat tersebut.
- Jika semua prosedur sudah Anda jalankan dengan benar namun masih terdapat ketidakcocokan pada PIN Google Authenticator. Maka Anda dapat memutuskan koneksi dengan Google Authenticator dan melakukan instalasi ulang aplikasi tersebut.